Điều khoản mua hàng
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi đơn hàng đặt trên website của Nắng Lành, shop chống nắng và dưỡng da ở 63 Trần Cao Vân, Phường 6, Quận 3, TP.HCM. Khi bạn bấm đặt hàng, tức là bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu có thắc mắc, bạn có thể gọi 0908 275 316 hoặc nhắn Zalo trong giờ mở cửa 08:30 – 21:00 mỗi ngày.
2. Thông tin sản phẩm
Mỗi sản phẩm đều ghi tên, dung tích, chỉ số chống nắng (SPF, PA) nếu có, loại da hợp, kết cấu, thành phần chính và hạn dùng sau khi mở. Hình ảnh trên website mang tính minh họa, màu sắc có thể khác đôi chút tùy màn hình. Chỉ số SPF và PA được ghi theo kết quả phép thử của xưởng sản xuất đối tác, và chỉ đúng khi bạn bôi đủ lượng như hướng dẫn trên nhãn.
3. Giá và khuyến mãi
Giá trên website là giá bán lẻ đã gồm thuế, tính bằng đồng Việt Nam. Giá khuyến mãi áp dụng đến khi hết lượng hàng khuyến mãi hoặc hết thời gian ghi trên trang sản phẩm. Phí giao hàng là 30.000đ cho mỗi đơn trên toàn quốc, và miễn phí giao hàng cho đơn từ 450.000đ. Nếu giá bị đăng nhầm do lỗi hiển thị, Nắng Lành sẽ liên hệ để xác nhận lại trước khi giao hàng.
4. Đặt hàng, xác nhận và huỷ đơn
Sau khi bạn đặt hàng, Nắng Lành sẽ gọi hoặc nhắn tin xác nhận trong giờ làm việc. Đơn chỉ được giao sau khi xác nhận. Bạn có thể huỷ đơn miễn phí khi đơn chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển bằng cách gọi hotline hoặc nhắn Zalo. Đơn đã giao cho đơn vị vận chuyển vẫn có thể từ chối nhận, nhưng tụi mình rất mong bạn báo trước để kịp thu hồi.
5. Thanh toán
Hiện tại Nắng Lành chỉ nhận thanh toán khi nhận hàng (COD): bạn kiểm tra gói hàng, rồi trả tiền mặt cho nhân viên giao. Tụi mình không yêu cầu trả tiền trước và không bao giờ nhắn bạn gửi tiền vào tài khoản cá nhân. Nếu có ai nhân danh Nắng Lành đòi bạn gửi tiền, hãy bỏ qua và báo cho tụi mình qua hotline.
6. Sử dụng sản phẩm an toàn
Trước khi dùng sản phẩm lần đầu, đặc biệt với da nhạy cảm và bé nhỏ, bạn nên thử một vệt nhỏ ở mặt trong cổ tay trong 24 giờ. Nếu da đỏ, ngứa, nổi mẩn hoặc châm chích kéo dài, hãy ngưng dùng và hỏi bác sĩ da liễu. Sản phẩm chỉ dùng ngoài da, tránh vùng mắt, không dùng trên da tổn thương hở. Bé dưới 6 tháng tuổi nên hỏi bác sĩ nhi trước khi dùng kem chống nắng. Thông tin trên website và trong cẩm nang chỉ mang tính tham khảo, không thay thế lời khuyên y tế.
7. Quyền sở hữu nội dung
Hình ảnh, bài viết và nhãn hiệu trên website thuộc về Nắng Lành hoặc được dùng theo giấy phép của chủ sở hữu. Bạn có thể chia sẻ đường dẫn bài viết, nhưng vui lòng không sao chép nguyên bài để đăng lại khi chưa được đồng ý.
8. Thay đổi điều khoản
Nắng Lành có thể cập nhật điều khoản này khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực từ khi đăng trên website, và đơn hàng đã đặt trước đó vẫn áp dụng điều khoản tại thời điểm đặt.